1. 七日鑑賞期
根據《消費者保護法》，您享有 收到商品次日起七日內（含例假日）無條件退貨之權益。
請保持商品完整、未使用，並保留原包裝（含商品本體、附件、內外包裝、贈品、發票等）。
2. 退換貨不適用情形
商品經拆封、使用、或因人為因素造成損壞（如髒污、刮傷、包裝破損不完整）。
個人衛生用品（如枕頭、寢具、沐浴用品）若已拆封使用，基於衛生考量恕不接受退換。
已事先標明「不接受退換貨」之特惠商品或客製化商品。
3. 退換貨流程
請於七日內透過客服聯繫我們，並提供訂單編號與退換貨原因。
經確認符合退換貨條件後，我們將協助安排物流收回。
退款將於確認商品無誤後，約 7–14 個工作天 內退回至原付款帳號。
